Daniela Andriescu

Latest

Ai un business online și vrei să te promovezi, dar ești nehotărât ce platformă să alegi? Ei bine, în continuare voi încerca să explic pe scurt cum îți poți ajuta afacerea să crească utilizând aceste două platforme.

Probabil că ai o idee despre consumatorul ideal, știi ce vârstă ar trebui să aibă, crezi tu că ar trebui să aibă anumite studii și să fie interesat de ceva ce ar avea legătură cu business-ul tău, însă sunt cazuri în care ceea ce credem noi că este bine pentru afacerea noastră, ceea ce suntem convinși că va aduce rezultate bune, nu livrează la nivelul așteptărilor. Motivul este lipsa de date.

Analiza datelor și implementarea tacticilor personalizate pe conturi vor aduce și rezultate pe măsură, iar ambele platforme pun la dispoziție instrumentele necesare de analiză a datelor.

Facebook are posibilitatea de a atinge audiențe specifice, dar la fel și Insta. Folosim aceleași tipuri de audiențe în ambele platforme dar avem rezultate diferite. De ce?

Ei bine, Instagram  e recunoscut  pentru imagini, pentru statement-ul pe care îl afirmi prin ceea ce postezi, iar din această cauză se vinde destul de greu prin Instagram. Însă este un loc foarte bun în care să faci awareness, în care să-ți faci numele cunoscut, în special dacă vorbim de business-uri de modă, make-up sau restaurante.

Facebook însă, este acel loc din social media în care utilizatorul are o atitudine mai critică. Aici el intră în contact cu informații privind teme sociale, politice, tehnice, iar această atitudine, gestionată corect, crește predispoziția către achiziție.

Brandurile trebuie să se raporteze și la faptul că utilizatorii renunță la televizoare și se îndreaptă tot mai mult către aplicații mobile, rețele și platforme.  Utilizatorii consumă  conținut de calitate, prin urmare de unde știm ce platformă să folosim?

Beneficiile Promovării pe Facebook

Facebook este  unul dintre jucătorii principali la masa social media prin prisma numărului mare de utilizatori, mai ales în ceea ce privește promovarea pe această platformă. Prin urmare, cum ne putem folosi de Facebook să populăm site-ul cu audiența ideală?

•  Audiențe pe bază de interese
• Audiențe lookalike, sau audiențe formate din utilizatori cu caracteristici similare cu cei care formează audiența principală
• Liste de clienți
• Retargetarea utilizatorilor care au interacționat cu conținutul publicat pe platforma ad-uri, sau a celor care au fost în site

Facebook pentru o audiență mai bine definită

Nu numai că are o bază de utilizatori mult mai mare, dar are și recunoaștere în majoritatea grupurilor de vârstă. Ce înseamnă asta? Cel mai probabil îți va fi mai ușor să crești vizibilitatea paginii și să înregistrezi conversii folosind această platformă. Vei identifica cu ușurință audiența care convertește cel mai bine.

Ai auzit și tu de audiențe lookalike, de timp pe site și, preferatele mele, audiențele pe interese? Pe lângă datele demografice și datele geografice, poți face profilul consumatorului tău. Să zicem că vrem să îl targetăm pe Luca, pentru noul bar cu profil sportiv din Herăstrău. Lui Luca îi place fotbalul, depune efort fizic, are un venit peste medie, este din București și are între 35-40 ani. Prin urmare creăm o audiență bazată pe interese. Instagram ar fi a doua opțiune aici, ținând cont de faptul că populația de sex masculin utilizează platformele sociale mai mult pentru a se preocupa de anumite teme ce prezintă interes, sau să își satisfacă curiozitățile.

Instagram pentru o audiență mai tânără

Instagram este o platformă utilă celor care vor mai multă interacțiune cu pagina. La începutul lui 2018, în România erau înregistrați în total 698.836 utilizatori, iar din aceștia aproximativ jumătate utilizează zilnic platforma de socializare.

Un studiu făcut de către  A News Whip  dovedește faptul că promovarea pe Instagram aduce mai multă interacțiune cu pagina de Instagram decât Facebook. Cu toate acestea, trebuie să ținem cont și de industria promovată, de profilul consumatorului, de datele demografice, de tendințele pieței și multe alte aspecte. Dacă targetăm persoane cu media de vârstă cuprinsă între 40-50 de ani, atunci nu Instagram este platforma pe care o căutăm, dacă însă vrem să promovăm produse de make-up tinerelor de 20-30 de ani, atunci prin Instagram vom genera mai mult awareness, spre deosebire de Facebook.

Instagram este platforma ideală pentru a relaționa cu potențiali clienți tineri.

Astfel, Harley Davidson au reușit printr-o campanie de awareness să atragă o audiență tânără. Mai mult decât atât, lansarea motocicletei a avut loc pe Instagram. Ținta lor fiind să atragă utilizatori în vârstă de 18-35 de ani.

 Campania conținea ad-uri de tip carusel, cu ilustrații creative care puneau în evidență diferite proiecții cunoscute în cercuri de motocicliști. Fiecare ilustrație punea accent-ul pe motocicletă într-un mod unic, descriind o poveste. În doar 3 săptămâni au atins aproximativ 1.4 milioane de bărbați din categoria de vârstă prezentată mai sus. O targetare bine pusă la punct, ajutată de creative cu poveste au adus rezultate neașteptat de bune.    

Prin urmare care este cheia succesului?

Raportarea corectă a business-ului tău și mediul.

Vreau promovare pe Instagram dacă eu vând sisteme de hidroizolație sau decuplare? Profilul clientului meu se încadrează în media de vârstă a utilizatorilor care sunt cei mai activi pe această platformă? Sau aleg Facebook, pentru o comunicare mai “sobră” dar cu o predispoziție mai mare de achiziție?

Bannere de calitate și audiențe bine puse la punct, alături de buget și de o echipă de specialiștii fac minuni (să nu uităm că aceștia pot fi ajutați și de bugete pe măsură), în timp, pot fi cheia succesului!