vezi categorii 177 articole

RAPORTARE SI ANALIZA

Unul din instrumentele foarte utile pe care ni le oferă Google Analytics sunt, alături de rapoartele personalizate, dashboards. La WebDigital, le folosim atât în analiză atunci când lucrăm la optimizarea campaniilor, cât și în activitățile de raportare. Ele ne permit să dăm clienților răspunsuri prompte la diferite cereri, fără a fi nevoie de o analiză în detaliu făcută de un specialist.

Ce sunt dashboards?

Dashboards (sau tablouri de bord) sunt, în Google Analytics, un tip de rapoarte alcătuite din mai multe widget-uri, maxim 12 pentru fiecare. Fiecare widget afișează rezumate ale unor rapoarte care se pot genera. Există mai multe tipuri de widget, iar ele sunt împărțite în două categorii: standard (care afișează date pe perioade din trecut) și real-time. Widget-urile apar în 6 formate, destul de auto-explicative:
– metric (valoare) sau pentru real-time counter (contor)
– timeline (cronologie)
– geomap (hartă geografică)
– table (tabel)
– pie (diagramă circulară)
– bar (bară)

Widget-uri

La ce folosesc?

Aceste mini-rapoarte puse împreună în aceeași pagină facilitează analiza rapidă a unui set de date într-o formă atractivă și ușor de înțeles. Pe fiecare widget pot fi aplicate filtre, ceea ce ușurează mult accesul la exact acele informații de care putem avea nevoie.

Practic, dashboard-urile ajută specialistul să salveze timp, el nemaifiind nevoit să intre în diferite rapoarte pe care să aplice filtre și segmente pentru a aduna informațiile necesare. Toate informațiile se pot găsi în același loc și pot fi citite cu ușurință. Un alt beneficiu este posibilitatea de a vizualiza aceste date aplicând comparații între diferite perioade de timp. Astfel, se pot identifica trend-uri și descoperi schimbări pe baza cărora se pot lua decizii imediate.

Așadar, dashboard-urile sunt o unealtă deosebit de puternică și utilă atât pentru optimizare cât și pentru raportare. Ele pot fi folosite pentru analize atât a campaniilor PPC, cât și pentru SEO sau social media. Dacă nu aveți idei sau nu vreți să stați să creați dashboard-uri pentru site-ul dumneavoastră, aveți posibilitatea de a importa în cont o mulțime de dashboard-uri gata-făcute din Google Analytics Solutions Gallery. Aici ele sunt împărțite pe mai multe categorii și pot fi filtrate după notele acordate de comunitatea Analytics. Ele mai pot fi încluse în pachete care conțin și rapoarte personalizate sau segmentări specifice. Odată setate, dashboard-urile poti fi exportate sau trimise pe email, ca orice raport în Google Analytics.

analytics-competition-1st

Exemplu de dashboard

Pentru a înțelege mai bine cum arată și cum ne poate ajuta un dashboard, voi prezenta un exemplu care a fost creat pentru un concurs organizat de agenția australiană Loves Data și care a câștigat primul loc în această competiție.

Acest dashboard permite compararea traficului venit din campanii AdWords cu traficul venit din celelalte surse, din perspectiva sexului utilizatorilor. Datele pe care le afișează ajută la înțelegerea caracterului feminin sau masculin al mesajelor din campanii în oglindă cu restul traficului. Pe lângă date cantitative și de comportament al acestor utilizatori, dashboard-ul mai arată și volumul de tranzacții e-commerce după sexul utilizatorilor. Diferențele între aceste date (masculin/feminin și adwords/non-adwords) pot naște o mulțime de ipoteze legate de caracterul conținutului pe site și al comunicării prin campaniile de PPC marketing. Un ultim lucru pe care dashboard-ul îl arată este numărul de vizite conform pozițiilor pe care sunt afișate anunțurile campaniilor AdWords în rețeaua Search femeilor, respectiv bărbaților, și numărul de tranzacții aferente acestor poziții de afișare. Se poate astfel afla poziția optimă de pe care convertesc mai mult femeile sau bărbații.

Iată o captură a acestui dashboard:
gender comparison dashboard

Dacă doriți să importați dashboard-ul pentru conturile dumneavoastră, îl puteți găsi la acest link.

0

Adauga un comentariu

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Alex Drăgan1 July 2014
0